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如果您的手机等相关移动设备不幸遗失，您需要对您的密宝进行挂失处理。
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- 快速挂失
- 您直接拔打客服电话(020)38319073或38319036进行口头挂失请求。我们将在接到电话挂失请求后立即冻结您的密宝至三个工作日。
- 确认挂失
- 1.固定电话回访确认
如果您在注册时填有正确的固定电话，我们会通过您的固定电话进行回访确认。 - 2.身份证确认
如果您没有填写固定电话，请将您的身份证复印件发到我们客服邮箱，我们会尽快为您进行确认挂失。
客服联系方式
- 客户服务：7X24小时
- 电话：400-666-8060
- 传真：020-85657596
- 邮箱：KF@yoo-e.com